Q&A
よくある質問
Q&A
ライフラインのトラブル対応をご検討の際に
疑問やご不安なくサービスをご利用いただけるように、サービスに関するご相談を細やかに承っております。また、よくあるご質問についてはまとめてご紹介しておりますので、事前にお確かめいただけます。お客様の安心と便利な暮らしをお支えするために、サービス向上を常に意識しております。
-
見積依頼の連絡方法は?
24時間365日メールにて受け付けております。 お見積は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
-
営業時間は?
営業時間・・・年中無休(午前7時〜午後10時)
電話での受付・・・午前7時〜午後10時
メールでの受付・・・24時間365日
-
対応エリアは?
-
電話してどのくらいで来てもらえますか?
お電話の際に、コールセンターのスタッフがお伺いできるまでのおおよその時間をお伝えさせていただきます。
お客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。
-
料金はどのくらいかかりますか?
内容・状態により、異なります。詳しくは、下記「詳しい料金表はこちら」をご参照下さい。
必ず、作業開始前に内容・作業時間・料金を提示いたします。
-
代金の支払い方法は?
当日作業終了時に、現金もしくは 楽天ペイにてお支払いいただけます。
-
来てもらうまでの応急処置はどうすればよいですか?
お伺いするまでの間の応急処置方法は、オペレータースタッフがお伝えいたしますのでご安心下さい。
-
法人・店舗なのですが依頼はできますか?
法人・店舗からもご依頼を受け付けております。